Политика конфиденциальности Gift Club
Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает Gift Club, когда вы играете в мини-приложение Gift Club в Telegram (@YourGiftClubBot) или заходите на giftclub.app, зачем мы их собираем, кому передаём и что вы можете попросить нас с ними сделать. Читайте её вместе с нашими Условиями использования.
1. Кто мы
Gift Club («мы») управляет мини-приложением Gift Club и этим сайтом и определяет, как используются описанные здесь персональные данные. По любому вопросу из этой политики пишите в наш бот поддержки @YourGiftClubSupportBot.
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных». Если вы живёте в Европейском союзе или Великобритании, GDPR также даёт вам права, описанные в разделе 9.
2. Какие данные мы собираем
2.1 От Telegram при открытии приложения
Telegram передаёт мини-приложению подписанный набор данных запуска. Из него мы сохраняем ваш Telegram ID, имя пользователя, имя и фамилию, ссылку на фото профиля, язык и наличие Telegram Premium. Эти поля обновляются при каждом открытии приложения, поэтому изменения в Telegram доходят до нас при следующем запуске. Мы не получаем ваш номер телефона, контакты или переписку.
2.2 Данные устройства и подключения
Когда вы играете, платите или ваш баланс меняется, мы записываем ваш IP-адрес, случайный идентификатор устройства, который приложение создаёт и хранит на вашем устройстве, user agent браузера, платформу Telegram и версию приложения. Мы также сохраняем часовой пояс, размер экрана и версию клиента Telegram. Это нужно, чтобы защищать аккаунты, выявлять мошенничество, ботов и мультиаккаунты и исправлять ошибки на конкретных устройствах.
2.3 Игра и транзакции
- История аккаунта: даты регистрации и последнего входа, уровень и XP, серии, игры, в которые вы играете, ставки и результаты, а также записи для проверки честности раундов (provably fair).
- Балансы Stars, XP и TON и каждое их изменение, выигранные призы, а также подарки и NFT, которые вы забираете или обмениваете.
- Покупки Stars: сумма, статус и время. Оплата проходит через Telegram, поэтому данные вашей карты или банка мы никогда не получаем.
2.4 TON-кошелёк
Если вы подключаете TON-кошелёк, мы сохраняем его адрес и детали TON-переводов между ним и Gift Club (сумма, хеш транзакции, кошелёк отправителя). NFT-призы отправляются на подключённый адрес.
2.5 Друзья, рефералы и ссылки
Если вы пришли по чьему-то приглашению, открыли подарочную ссылку или добавили друга, мы записываем, кто с кем связан. Мы также записываем ссылку или кампанию, которая привела вас в приложение, чтобы начислять реферальные бонусы и понимать, какие каналы работают.
2.6 Что вы присылаете нам
Отзывы, которые вы отправляете в приложении, ответы на короткие опросы и сообщения в поддержку. Раздел помощи с оплатой в боте просит адрес электронной почты, чтобы ответить вам по платежу; указывать его необязательно, и он используется только для этого обращения. Отзывы хранятся вместе с техническими данными устройства, чтобы мы могли воспроизвести проблему.
2.7 Сообщения бота
Мы храним записи о сообщениях, которые отправляет вам наш бот, о том, доставлено ли каждое из них, а также ваши настройки уведомлений.
3. Как мы используем данные
- Чтобы игра работала — аккаунт, балансы, призы, покупки и доставка подарков и NFT. Это необходимо для предоставления сервиса, которым вы пользуетесь.
- Чтобы игра была честной и безопасной — выявление читов, ботов, дублирующих аккаунтов, злоупотреблений реферальной программой и платёжного мошенничества, а также соблюдение Условий. Это наш законный интерес, и он защищает других игроков.
- Чтобы помогать вам — отвечать на вопросы, разбираться с неудачными платежами и проверять жалобы.
- Чтобы писать вам через бота — о наградах, сериях, друзьях и событиях, а также иногда объявления. Как их отключить, описано в разделе 9.
- Чтобы улучшать продукт — аналитика использования и отчёты об ошибках показывают, что работает, а что ломается.
- Чтобы выполнять требования закона — хранить записи о транзакциях и отвечать на законные запросы.
4. Что видят другие игроки
Ваше имя в Telegram, имя пользователя и фото профиля видны другим игрокам там, где игра социальная: в таблицах лидеров, списках друзей, PvP-матчах, отправленных вами подарках и ленте последних выигрышей. Лента последних выигрышей также показывается на этом сайте — с вашим именем и фото рядом с призом.
Картинки для шеринга и пригласительные карточки, которые вы создаёте, показывают ваше имя и фото. Они хранятся по публичным ссылкам, чтобы их можно было показать в Telegram и в других местах, поэтому открыть их может любой, у кого есть ссылка.
6. Этот сайт
На giftclub.app не нужен аккаунт. Сайт использует Google Analytics 4, который устанавливает cookie для подсчёта посещений и записывает просмотренные страницы, примерное местоположение, тип устройства и браузера, а также нажатия на кнопки, открывающие приложение. Google обрабатывает эти данные по своей политике конфиденциальности. Заблокировать эти cookie можно в настройках браузера или с помощью расширения Google для отказа.
Сайт также хранит один флаг в сессионном хранилище браузера, чтобы не показывать вам одни и те же уведомления о выигрышах дважды. Он удаляется, когда вы закрываете вкладку.
7. Хранение на вашем устройстве
Мини-приложение хранит настройки на вашем устройстве: язык, настройки звука, размеры последних ставок, просмотренные подсказки, случайный идентификатор устройства из раздела 2.2 и, если вы его подключили, сессию TON-кошелька. Очистка кеша Telegram удаляет их; при следующем запуске приложение снова работает, только кошелёк нужно будет подключить заново.
8. Сколько мы храним данные
Данные аккаунта мы храним, пока существует аккаунт. Записи о транзакциях, балансах и безопасности — покупки, призы, изменения баланса и связанные с ними IP-адреса и данные устройства — хранятся столько, сколько нужно для разрешения споров и возвратов платежей, предотвращения мошенничества и выполнения требований закона, и это может быть дольше, чем существует сам аккаунт.
Когда вы просите удалить аккаунт, мы удаляем или обезличиваем ваш профиль и связанные с ним данные, кроме записей, которые обязаны хранить по этим причинам.
9. Ваш выбор и ваши права
Вы можете попросить нас:
- сообщить, какие ваши персональные данные у нас есть, и выдать их копию;
- исправить неверные данные;
- удалить ваш аккаунт и персональные данные;
- прекратить или ограничить определённое использование ваших данных либо возразить против него.
Отправьте запрос в @YourGiftClubSupportBot с того аккаунта Telegram, которого он касается, чтобы мы могли убедиться, что он ваш. Мы ответим в течение 30 дней. Удаление аккаунта необратимо: Stars, подарки и NFT, которые ещё находятся в Gift Club, сгорают, как описано в Условиях, поэтому сначала заберите всё, что хотите сохранить.
Сообщения бота. Напоминания, уведомления о друзьях и событиях можно отключить в настройках приложения. Сообщения о ваших покупках и призах, а также общие объявления прекратятся, только если вы остановите или заблокируете бота в Telegram.
Кошелёк. Вы можете отключить TON-кошелёк в приложении в любой момент.
Если вы считаете, что мы обработали ваши данные незаконно, вы можете подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или, в ЕС и Великобритании, в местный орган по защите данных. Но сначала дайте нам шанс всё исправить.
10. Где обрабатываются данные
Telegram и некоторые поставщики из раздела 5 обрабатывают данные в других странах, включая США. Когда данные покидают вашу страну, мы полагаемся на стандартные механизмы защиты международной передачи данных у этих поставщиков.
11. Дети
Gift Club не предназначен для детей младше 13 лет, а пользователям младше 18 лет нужно разрешение родителя или опекуна, как указано в Условиях. Мы сознательно не собираем данные детей младше 13 лет. Если вы считаете, что приложением пользуется ребёнок младше 13 лет, напишите в @YourGiftClubSupportBot, и мы закроем аккаунт и удалим его данные.
12. Безопасность
Трафик приложения и этого сайта шифруется по HTTPS. Каждый запрос из мини-приложения проверяется по подписи Telegram, прежде чем мы его обработаем, а доступ к данным игроков есть только у людей, которые управляют Gift Club. Абсолютно защищённых систем не бывает, но об утечке мы сообщим затронутым игрокам и органам власти, если этого требует закон.
13. Изменения политики
Когда мы меняем, что собираем или как используем данные, мы обновляем эту страницу и дату внизу. О существенных изменениях мы сообщаем в приложении или через бота до того, как они вступят в силу.
14. Контакты
Вопросы об этой политике или ваших данных: @YourGiftClubSupportBot в Telegram.
Последнее обновление: